Litiges
Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
1. Réclamation préalable
Avant toute saisine du médiateur, adressez votre réclamation écrite au garage : mecaniquec2a@gmail.com — 109 Av. du Gén Leclerc, 18700 Aubigny-sur-Nère — 02 48 58 69 48. Un délai de réponse doit être laissé au professionnel.
2. Plateforme européenne
Pour les litiges transfrontaliers, une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également mise à disposition par la Commission européenne.
3. Recours judiciaire
La médiation est facultative et gratuite pour le consommateur. Elle ne prive pas les parties de la possibilité de saisir les tribunaux compétents.